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CRM

Écrire, appeler et planifier sans quitter la fiche

Sur une fiche contact ou entreprise, Mail, Message, Tâche, Note et RDV s’ouvrent par-dessus la page, et Ctrl K les réunit.

Panneau « Planifier un rendez-vous » ouvert à droite d’une fiche contact, avec le type, l’hôte, la durée et les créneaux libres de la semaine.

Sur une fiche contact ou entreprise, les boutons Mail, Message, Tâche, Note et RDV ouvrent leur fenêtre par-dessus la fiche. Mail reprend le composeur de la messagerie : boîte d’envoi, modèles, pièces jointes, « Annuler » après l’envoi. Message envoie un WhatsApp ou un SMS. RDV ouvre un panneau à droite : type, hôte, durée, jours avec leurs créneaux libres, invitation par e-mail. Dans Tâche, « demain 14h @Lina !haute » remplit la date, la personne et la priorité. Sur une entreprise, Mail et Message passent par un contact lié qui a une adresse ou un numéro.

Ctrl K (⌘K sur Mac) ouvre la palette « Actions et fiches » : les actions de la fiche, « Copier le lien de la fiche », ou une autre fiche sur laquelle agir sans changer de page.

Comment s’en servir

  1. Ouvrez une fiche contact et cliquez sur RDV.
  2. Choisissez le type, la durée, puis un jour et un horaire libres.
  3. Cliquez sur « Planifier le rendez-vous » : il s’ajoute au fil de la fiche.
  4. Pour une autre action, tapez Ctrl K.

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