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Le logiciel · téléphone

Standard téléphonique IA : il décroche quand vous ne pouvez pas.

Le standard Cigales prend l’appel, note qui appelle et pour quoi, écrit le résumé et crée la fiche client. Vous rappelez quand vous êtes libre, avec tout sous les yeux. Fabriqué à Avignon, hébergé en France.

Voir les prix

Plus de 150 sites livrés depuis 2024. Quatre en détail : Château de l’Insolas, De Palmas Paysage, Horizon Pêche, Angles & Surface.

La fiche client après l’appel
Fiche client du logiciel Cigales avec l’historique des appels et des messages✓Compris dès Business
✓Appel manqué · 00:42résumé écrit, fiche créée
Tâche : rappeler avant 18 h

Comment ça marche

Quatre temps, zéro appel perdu.

Le standard ne remplace personne : il prend les appels que personne ne peut prendre.

Un client appelleSur votre numéro Cigales, en journée comme le soir. Si vous décrochez, c’est un appel normal, depuis le téléphone ou l’ordinateur.
Vous ne pouvez pas répondreSur un chantier, en rendez-vous, déjà en ligne : le standard décroche à votre place, poliment, au nom de votre entreprise.
Il prend le messageIl demande qui appelle, pour quoi, et comment rappeler. L’appel est transcrit et résumé par écrit.
La fiche est prêteLa fiche client est créée ou complétée, avec le résumé et une tâche de rappel pour la bonne personne. Vous rappelez quand vous êtes libre.

Le standard et l’assistant

Trois choses que Cigales fait à votre place.

Pas un chat qui vous parle. Des tâches précises, faites pendant que vous êtes sur le chantier, en salle ou en rendez-vous.

Au téléphone

Le standard répond, prend le message, crée la fiche

Quand vous ne pouvez pas décrocher, il décroche. Il note qui appelle, pour quoi, et vous laisse un résumé écrit.

Sur le chantier

Le devis se dicte, les lignes se remplissent

Vous parlez, il chiffre avec votre catalogue. Vous relisez, vous envoyez. Le client a son devis avant que vous soyez remonté dans le camion.

Le soir

La relance s’écrit toute seule, vous validez

Un devis sans réponse depuis dix jours, une facture en retard : le brouillon est prêt, poli, avec le bon montant. Vous cliquez, ou pas.

Le prix

Le standard est compris dès Business.

Business, 59 € HT par personne et par mois : votre numéro, le softphone et le standard qui décroche et crée la fiche. La ligne est comprise ; seuls les appels au-delà du volume inclus sont facturés.

Comparer les formules

Combien d’appels avez-vous manqués cette semaine ?

Quinze minutes avec Iris : on appelle votre futur standard ensemble, et vous voyez la fiche se créer.

  • Par téléphone04 12 05 85 39
  • Qui répondIris, à Avignon, sous 24 h ouvrées
Le logiciel

Les questions sur le standard

Avant de réserver un créneau.

C’est quoi, un standard téléphonique IA ?
Un standard qui répond au téléphone quand personne ne peut le faire. Chez Cigales, il décroche, demande qui appelle et pour quoi, écrit un résumé de l’appel et crée la fiche du client dans votre logiciel, avec une tâche pour le rappeler.
Combien coûte le standard ?
Le standard est compris dès la formule Business, à 59 € HT par personne et par mois : le numéro, le softphone, et le standard qui décroche à votre place et crée la fiche. La ligne est comprise. Les appels sont inclus jusqu’au volume de votre formule ; au-delà, ils sont facturés à l’usage.
Le standard remplace-t-il ma secrétaire ?
Non. Il prend les appels que personne ne peut prendre et vous rend un message propre. Les rappels, les devis et les décisions restent chez vous.
Et si je décroche moi-même ?
L’appel se passe normalement, depuis votre téléphone ou l’ordinateur, et il apparaît dans l’historique de la fiche client, comme les emails et les devis.

Quinze minutes

Entendez votre standard décrocher.

Iris vous montre le standard avec vos exemples : un client qui appelle pendant un chantier, le message, la fiche, le rappel.

Iris vous montre le logicielDémonstrations, Avignon · répond sous 24 h ouvrées

Vous préférez appeler ? 04 12 05 85 39, du lundi au vendredi.

  • Pas de démarchage
  • Données en France
  • Sans tacite reconduction