Étude de cas · 2025

Angles et Surfaces

E-commerce carrelage en ligneFrance

Un e-commerce de vente de carrelage en ligne avec catalogue produit riche (références, formats, finitions), calcul automatique des quantités au m², et gestion complète des devis via le CRM Cigales.

  • E-commerce Cigales
  • CRM Cigales
Lien public bientôt disponible
Site Angles et Surfaces

Le défi

Ce qu'il fallait résoudre

Vendre du carrelage en ligne — un produit lourd, volumineux, avec beaucoup de variables techniques (format, épaisseur, classement UPEC, anti-dérapant) que le client doit pouvoir filtrer facilement. Et traiter les devis au m² qui représentent la majorité des ventes.

Notre approche

Comment on s'y est pris

  1. 01

    Modélisation catalogue technique

    Structuration des fiches : format (cm), finition, usage (sol/mur, intérieur/extérieur), classement UPEC, anti-dérapant, couleur dominante. Filtres multi-critères combinables.

  2. 02

    Calculateur quantité au m²

    Outil intégré : le client entre ses m² → le site calcule le nombre de cartons + une marge de casse recommandée. Ajoute au panier en un clic.

  3. 03

    Flow devis pro / particulier

    Deux parcours : achat direct (particulier) ou demande de devis (pro, gros volume). Pipeline devis complet dans le CRM Cigales avec historique client.

  4. 04

    Logistique palette & livraison

    Gestion des expéditions palettisées (Chronopost Day, GLS Palette), suivi client, gestion retours et casses.

Livrables inclus

Ce qui a été livré

  • Boutique E-commerce Cigales (catalogue carrelage)
  • Calculateur de quantité au m² intégré
  • Filtres techniques multi-critères
  • Flow devis séparé (pro/particulier)
  • CRM Cigales avec pipeline devis
  • Gestion expéditions palettisées
  • Paiement Stripe + paiement en 3×
  • SEO technique + Google Merchant Center

Les résultats

Mesures en cours

Projet récemment livré, les KPIs seront mesurés sur les 3 premiers mois puis publiés ici.

  • Références catalogue
  • Commandes/mois
  • Panier moyen

L'équipe sur ce projet

Qui a travaillé dessus

  • MaximeIngénieur Logiciel · Full Stack
  • KenzoDesigner Frontend · Full Stack
  • IrisCommercial · Relation Client
  • AurélienDéveloppeur