Les filtres de la liste des tickets restent en place
Quand vous revenez d’un ticket, la liste garde vos filtres, votre recherche, votre tri et votre page : plus rien à refaire.
Dans la liste des tickets, les filtres posés à la main ou par une vue enregistrée restent en place quand vous ouvrez un ticket puis revenez à la liste : domaine, statut, responsable, priorité, échéance, recherche, tri et page. Peu importe le chemin du retour : lien « Tickets », menu latéral ou bouton Précédent. Après la création d’un ticket, la liste garde aussi ses filtres. En vue liste, vous la retrouvez à l’endroit où vous l’aviez laissée.
La liste s’en souvient dans l’onglet en cours : un nouvel onglet part de la liste complète. Dès qu’un filtre est posé, un bouton « Effacer les filtres » apparaît à côté de la barre de filtres. Les listes Tâches et Pipeline gardent elles aussi leurs filtres.
Comment s’en servir
- Ouvrez la liste des tickets et posez vos filtres : domaine, statut, responsable.
- Ouvrez un ticket, ou créez-en un, et travaillez dessus.
- Revenez à la liste par le lien « Tickets », le menu latéral ou Précédent : vos filtres sont toujours là.
- Pour repartir de la liste complète, cliquez sur « Effacer les filtres ».