Plusieurs boîtes mail : chaque envoi part de la bonne
Avec plusieurs boîtes reliées au CRM, chaque boîte a son espace, et vos réponses partent de la boîte qui a reçu le mail.
Quand plusieurs boîtes mail sont reliées au CRM, chacune a maintenant son espace dans la messagerie. Ouvrez-en une dans le menu des boîtes : la liste, les dossiers et les compteurs ne montrent qu’elle, et désormais aussi ses Brouillons, ses Programmés et sa corbeille. « Vider la corbeille » ne vide que la boîte ouverte.
Répondre, répondre à tous, transférer ou écrire un nouveau message part de la boîte ouverte. En vue « Toutes mes boîtes », la réponse part de la boîte qui a reçu le mail. Le mail passe par le serveur d’envoi de cette boîte et se range dans ses Envoyés. Un mail programmé aussi. Vous pouvez toujours changer d’adresse dans « De ».
Cochez plusieurs boîtes dans le même menu : leurs mails s’affichent ensemble.
Les mails envoyés avant ce correctif restent rangés dans la boîte par défaut.
Comment s’en servir
- Dans la messagerie, ouvrez le menu des boîtes, en haut à gauche.
- Cliquez sur une boîte pour n’afficher qu’elle, ou cochez-en plusieurs.
- Répondez ou écrivez : le champ « De » propose déjà la bonne adresse.